Zo waarborgen we kwaliteit
Jeugdformaat stelt kwaliteit voorop door te werken met goed opgeleide professionals die voortdurend worden getraind en begeleid. Door voortdurende evaluatie en aanpassing van de werkwijze blijft de zorg aansluiten op de behoeften van gezinnen.
Goede kwaliteit van zorg
Bij Jeugdformaat vinden we het belangrijk dat we de best mogelijke hulp bieden aan iedere jeugdige en zijn/haar ouder(s). Daarvoor is het nodig om te weten wat onze hulp oplevert. Dit doen wij door de resultaten van de hulp en de ervaring van cliënten te meten, om onze hulp zo te blijven verbeteren.
Ondersteuning en evaluatie
Bij Jeugdformaat staat kwaliteit centraal in alles wat we doen. We werken met ervaren professionals en volgen zorgvuldig de laatste ontwikkelingen in de zorg. Door regelmatige trainingen, supervisie en feedback zorgen we ervoor dat onze medewerkers altijd de beste ondersteuning kunnen bieden. Daarnaast evalueren we onze werkwijze continu, zodat we de zorg kunnen blijven verbeteren en aanpassen aan de behoeften van de gezinnen die we ondersteunen.
Hoe meten wij kwaliteit?
Onze hulpverleners stellen samen met de cliënten aan het begin van de hulp doelen op, die tussentijds en aan het einde worden gescoord. Ook ontvangen cliënten, hun netwerk en onze hulpverleners vragenlijsten via de mail die helpen de resultaten inzichtelijk te maken. Samen met hogescholen en universiteiten doen we ook onderzoek naar de effectiviteit van bepaalde hulpvormen, om zo te bepalen wat goed werkt en waar nog verbetermogelijkheden liggen. Wat we bijvoorbeeld meten, is:
- In hoeverre de doelen zijn behaald;
- In hoeverre het functioneren van de cliënt is toegenomen;
- In hoeverre de cliënt aan het eind zonder hulp verder kan;
- In hoeverre de cliënt tevreden was over de hulp;
- Met welke reden de hulp is beëindigd.