Herken je dit? Een gesprek met een ouder of jongere lijkt prima te verlopen, tot de sfeer ineens omslaat. Je krijgt verwijten naar je hoofd, of je voelt de spanning al langere tijd opbouwen, maar het lukt je niet om het gesprek bij te sturen. De ander wordt boos of gefrustreerd en het gesprek levert niets meer op.
Ontdek hoe je lastige situaties de-escaleert
In deze training leer je verschillende vormen van agressie en krijg je praktische handvatten om een gesprek tijdig te de-escaleren. Met opbouwende oefeningen werk je aan vaardigheden die je helpen rustig te blijven en de regie te houden.
Tijdens het tweede dagdeel oefen je met een trainingsacteur. Door het naspelen van realistische situaties ervaar je hoe escalatie ontstaat en hoe je die kunt keren. Je leert ruimte te maken voor wat er echt speelt onder de emoties, zodat je het gesprek weer in goede banen kunt leiden en op een positieve manier kunt afronden.
Tip: Wil je nog verder verdiepen in jouw rol en invloed binnen spanningsvolle situaties? Combineer deze training dan met Groepsdynamiek en passende leiderschapsrollen. Daarin zoom je verder in op de wisselwerking tussen jouw rol en het gedrag van de ander.
Resultaat
- Je hanteert de RED-methode om passend te reageren op grensoverschrijdend en agressief gedrag.
- Je reflecteert op je persoonlijke grens en de grens van de organisatie.
- Je krijgt meer grip op spanningsvolle gesprekken en vergroot je zelfvertrouwen in lastige situaties.
Praktische info
- Duur: Twee dagdelen van 4 uur. In overleg is het ook mogelijk om alleen dagdeel 1 af te nemen. Dagdeel 2 is met een acteur.
- Doelgroep: De training is passend voor alle professionals
- €190,- P.P.
Volg je liever deze training op je eigen locatie met een aantal collega's tegelijk? Dat kan! Wij bieden al onze trainingen en workshops aan op locatie naar keuze of bij ons op kantoor in Rijswijk. Maximaal aantal deelnemers: 12 deelnemers. Indien je gebruik maakt van een extra dagdeel met acteur zal de groep bij het tweede dagdeel in tweeën worden gesplitst (dit zal extra kosten met zich meebrengen).
Neem contact met ons op via info@jeugdformaatacademie.nl voor een offerte op maat.
Er zijn momenteel geen boekbare data voor deze training
De training wordt wel weer opnieuw ingepland. Houd onze website in de gaten.
