Rechten en plichten

Jouw persoonlijke gegevens

Wanneer wij jou hulp bieden, verwerken we jouw persoonsgegevens. Dit zijn gegevens zoals je naam, geboortedatum en adres. Maar ook de inhoud van je hulpvraag, de hulp die we jou bieden en de resultaten van deze hulp. Hiermee kunnen we de voortgang van onze hulp aan jou zo goed mogelijk volgen. 

Wie mogen jouw gegevens inzien?

De persoonsgegevens die in jouw dossier worden verwerkt mogen alleen worden ingezien door de betrokken hulpverlener(s), zijn of haar vervanger en zijn of haar leidinggevende.

Mogen we jouw gegevens aan anderen geven?

Nee, Jeugdformaat mag jouw persoonlijke gegevens niet zomaar aan anderen doorgeven. Hiervoor is jouw toestemming nodig en/of dat van jouw ouders. Dit is afhankelijk van jouw leeftijd (zie hieronder). In enkele gevallen mogen wij ook gegevens verstrekken zonder jouw toestemming. Dit heeft altijd te maken met een wettelijke verplichting.

Wat zijn jouw rechten?

Ben je jonger dan 12 jaar? Dan kan je in principe niet jouw eigen dossier inzien. Alleen een ouder met gezag of voogd kan dat namens jou doen.
Ben je tussen de 12 en 16 jaar? Zowel  jij als jouw ouder met gezag of voogd  kan het dossier inzien. De ouder met gezag of voogd heeft hiervoor geen toestemming van jou nodig.
Ben je 16 jaar of ouder? Alleen jij hebt recht op inzage. Wil jouw ouder met gezag of voogd inzage in het dossier? Dan hebben zij jouw toestemming nodig.
Ben jij als jeugdige wilsonbekwaam? Dan komt het recht op inzage toe aan de ouder met gezag of voogd. Ben je 18 jaar of ouder en wilsonbekwaam? Dan komt het recht op inzage toe aan jou (wettelijk) vertegenwoordiger.

Vragen?

Informatie over jouw rechten en plichten is van groot belang maar soms ook best ingewikkeld. Trek dus gerust bij jouw hulpverlener aan de bel als zaken hierover niet duidelijk zijn.
De Nationale Ombudsman voor de gemeentes Delft, Midden-Delfland, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Wassenaar, Westland en Zoetermeer.